说个真实案例。上个月家电安装有个客户打电话过来，说油烟机固定不稳已经好几天了，自己捣鼓半天没搞定。
客户最常问的问题
Q：师傅多久能上门？
A：市区内一般30分钟左右，郊区稍久一点。支持预约时间段，按约定时间上门不迟到。
Q：维修后有质保吗？
A：有的，90天质保期。同一故障在质保期内免费返修。配件也享受厂家质保。
Q：晚上或者周末能修吗？
A：7×24小时都接单，夜间和节假日都有师傅值班。加急单优先派单。
Q：检测需要收费吗？
A：正常上门检测有基础服务费，但如果检测后决定维修，检测费一般会抵扣到维修费里。
维修价格怎么算
油烟机固定不稳的维修费用不是一个固定数字，要看具体情况：
- 简单故障（如换电容、清灰）：大概 177-200元
- 中等故障（如换传感器、修电路板）：大概 200-696元
- 复杂故障（如换压缩机、主板）：可能需要 696元以上
所有费用师傅上门检测后给明细单，您确认了再修。不存在先修后报价的情况。
预约流程
预约很简单：
- 拨打 400-0383-315 或在线填写预约信息
- 说明油烟机型号和故障现象
- 选择您方便的上门时间段
- 师傅准点上门，检测后报价，您确认后开始维修
